Gran parte de nuestros clientes carece de personal experto o disponible para la resolución eficiente de tareas rutinarias que surgen en el día a día de cualquier negocio, tales como: Configurar una red, hacer frente a un virus, actualizar un windows, reconfigurar el e-mail, obtener ayuda para Office o resolver dudas sobre el funcionamiento de sus programas, abordar un pequeño desarrollo, recuperar datos borrados, etcétera.

 

Sin embargo, están dispuestos a pagar apoyo externo para mitigar el riesgo y resolver el problema en tiempo y forma.

 

En ApoyoTecnologico disponemos de los recursos expertos necesarios para abordar estas tareas:

• Administración de Sistemas
  • Windows Server, GNU/Linux, OpenSolaris.
  • Dominios Windows, Active Directory, Exchange, GroupWare.
  • Estrategias de copia de respaldo, recuperación de datos de unidades averiadas.
• Networking y Seguridad
  • Análisis de vulnerabilidades, firewalls, VPN, antivirus, backup.
  • Análisis de red, monitorización de rendimiento.
• Soporte a usuarios
  • Auditoría/Consultoría, Análisis de procesos.
  • Cambios en herramientas de Help-Desk y Gestión de Activos.
  • Tele-administración: control remoto, instalación de software, inventario de sw y hw, soporte.
• Desarrollo
  • Desarrollos en JAVA y PHP.
  • Servidores J2EE, LAMP Stack.
  • Integración y/o migración a Open Source.
• Bases de datos
  • Administración y creación de bbdd en Oracle, MySQL, Ingres, Postgresql, SQLServer, Access.
  • Transformación de datos, migración de bases de datos.
  • Optimización y tunning, monitorización del rendimiento.
• Aplicaciones
  • CRM, CMS, Help-Desk, ERP, sistemas SAAS.
• Virtualización
  • Virtualización de servidores y aplicaciones.
• Tecnología Web y Portales
  • Gestión de dominios y cuentas de email.
  • Desarrollo de portales y webs corporativos.
• Promoción web y marqueting on-line
  • Posicionamiento Web, optimización SEO.
  • Campañas de pago por clic SEM.